Veelgestelde Vragen (FAQ)
Verzending
Hoe snel wordt mijn bestelling verzonden?
Bestellingen die voor 21:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag verzonden. Je ontvangt een bevestigingsmail met een trackingnummer zodra je pakket is verzonden.
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten zijn gratis voor alle bestellingen binnen Nederland.
Kan ik mijn bestelling naar een ander land verzenden?
Op dit moment verzenden we alleen binnen Nederland.
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Als de bestelling nog niet is verzonden, kun je deze annuleren door een e-mail te sturen naar info@zenhydra.nl.
Over de Flessen
Hoe lang blijft mijn drank koud of warm in een ZenHydra-fles?
Onze flessen zijn ontworpen met drievoudige isolatie, waardoor je drank tot 24 uur koud en 12 uur warm blijft, afhankelijk van de omgevingstemperatuur.
Zijn de flessen BPA-vrij?
Ja, al onze flessen zijn gemaakt van hoogwaardig 18/8 roestvrij staal en zijn 100% BPA-vrij, waardoor ze veilig zijn voor dagelijks gebruik.
Hoe kan ik mijn ZenHydra-fles schoonmaken?
Je kunt je fles veilig in de vaatwasser plaatsen, hoewel handwas de levensduur van de fles verlengt.
Kan ik ijsblokjes in de fles doen?
Ja, onze flessen hebben een brede opening, zodat je gemakkelijk ijsblokjes kunt toevoegen voor extra verfrissing.
Welke accessoires zijn inbegrepen bij de flessen?
Bij elke ZenHydra-fles ontvang je twee verschillende drinkdoppen, twee rietjes en een schoonmaakborstel, zodat je optimaal kunt genieten van je drankje.
Retourneren
Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
Als je niet volledig tevreden bent met je aankoop, kun je je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Je kunt je retour aanmelden en een retourlabel aanmaken via onze website.